Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của HYMETCO có thể cung cấp các trợ giúp về mặt kỹ thuật cho người sở hữu cũng như các khách hàng mua thiết bị của HYMETCO. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật này có thể coi như một sự hỗ trợ bổ sung cho quyển hướng dẫn của người sử dụng, bao gồm hướng dẫn vận hành, lắp đặt, ứng dụng và giải quyết sự cố. Các nhân viên kỹ thuật rất tận tình và là trung gian hữu ích giữa các bộ phận Kỹ thuật, Kinh doanh và Sản phẩm, góp phần tạo nên một dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng của chúng tôi. Trong mọi trường hợp yêu cầu, các chuyên viên kỹ thuật của chúng tôi có thể đến tận hiện trường nơi có sự cố cần giải quyết.

Khi liên lạc với HYMETCO để tìm hỗ trợ về mặt kỹ thuật, xin vui lòng cung cấp cấp các thông tin sau:

• Tên Cơ quan/ Đơn vị
• Người liên hệ
• Số điện thoại / Số fax / Địa chỉ Email 
• Tên sản phẩm; Model; Số seri và phiếu bảo hành 
• Mô tả chi tiết về tình trạng hỏng hóc của thiết bị